Pekerjaan Pertama [Part 2]

Ini adalah cerita part 2 dari pekerjaan pertama gw yaitu sebagai Technical Support dan nyambi call center sekalian :D

Ini bakalan terisi pengalaman asem manisnya jadi technical support dan juga call center. Iya, jadi technical support yang gw jalanin dulu sekalian kayak call center. Jadi gw biasa di telpon sama emak-emak ataupun om-om yang curhat masalah pribadinya eh masalah perangkatnya.

Pengalaman sebagai technical supportnya sebenernya biasa-biasa aja, banyak dapat ilmu baru di perangkat jaringan, belajar sinyal dan lain-lain, gak menarik deh pokoknya :D
Mmm.. Tapi salah satu hal menarik saat jadi technical support adalah kerja CUMA PAS ADA KERJAAN alias banyak kosongnya! ITU!!! *keren kan gw.. B-)

Jadi kalo lagi kosong gw yutub-an, browsing2 gak jelas, baca manga, liat2 kaskus, ya.. kerjaan gw ya itu. Tapi… karena gw nyambi juga sebagai call center ada banyak kenangannya waktu gw kerja disana. Jadi, selain menjadi seorang technical support dimana gw diharuskan untuk handle masalah teknik perangkat jaringan dari produk sendiri, jaringan kantor, printer kantor, colokan, setrika, kompor dan baling-baling bambu. Gw juga harus siap sedia menyediakan bahu untuk emak-emak dan om-om yang ingin berkeluh kesah mengenai perangkat yang habis dia beli. Mereka biasanya curhat soal kegunaan perangkat, cara masangnya, cara garansi, dan cara ngerusakinnya biar bisa di klaim garansi -_-. Jiamput!

 Btw gw handle usernya itu mostly by phone atau social media, macam facebook, kaskus dan juga email. Itu agak unik sih, karena waktu itu gw sempet mikir emang ada ya yang masih nanya lewat facebook?! Ternyata banyak banget, gw juga bingung ini orang-orang nanya masalah perangkat dari facebook! 

Uniknya lagi dari pekerjaan gw waktu itu, gw jadi lebih ngerti orang-orang. Cara handle orang marah, cara handle orang yang gak ngerti komputer sama sekali, dan cara handle diri sendiri karena emosi denger pertanyaan orang yang gak ngerti-ngerti. Dan atas hal-hal tadi gw sangat berterimakasih. *Tjieee.. ihiw ihiw..

Sebenernya pekerjaan gw cukup menyenangkan karena selain ngerti alat, gw juga lebih ngerti orang seperti yang gw bilang tadi. Macemnya ada banyak banget dan cara handlenya pun beda-beda. Salah satu hal yang paling nyebelin adalah kalo handle ibu-ibu yang gak ngerti terus dia marah-marah dengan suara nyaring, sampe gw pikir ini suara dia tembus ke kuping gw yang satunya saat teleponan sama dia. Kenceng banget! Dari sana pintu hati gw terbuka lebar dan mendapatkan hidayah  agar suatu hari nanti mencari istri yang ngomongnya lembut dan gak suka teriak-teriak. Amiin..  *Doakan saya ya..

Sebenernya setiap pekerjaan pasti punya kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Gw berterimakasih udah dapat pengalaman cukup berharga di pekerjaan pertama gw kemarin di perusahaan yang tidak bisa disebut namanya. Kenapa gak bisa disebut namanya? Karena……

Penasaran gak?? Penasaran dongg…

Btw gw udah di tempat yang baru dengan karir yang cukup jauh dari yang kemarin. Haha.. Semoga di tempat baru ini bisa memberi kesan yang seru ketika gw tua nanti. Apasih..

Mungkin bakalan ada tulisan mengenai kerjaan baru gw nantinya. :* 

Bye!

Pekerjaan Pertama

[Part 1]

Yak, udah lama banget gak pernah tulis blog dan akhirnya mulai nulis lagi. (Karena iseng)

Hal pertama yang mau gw bagi disini adalah tentang pekerjaan pertama gw. Karena kata orang semua yang pertama pasti membuat kesan yang lebih (Katanya). Jadi  ini adalah tentang pekerjaan pertama gw. Walaupun sekarang gw udah di tempat yang baru. *gubrak* #telat  #bodoamat

Jadi gini, pekerjaan gw yang pertama adalah jadi technical support di salah satu vendor perangkat jaringan asal Tiongkok. Sebelum gw dapet pekerjaan pertama gw, gw melewati berbagai macam kegagalan di perusahaan-perusahaan sebelumnya waktu masih tahap rekruitasi. Dan karena perusahaan ini sangat lagi butuh orang makanya gw diterima. (perkiraan gw sih gitu xD)    

 

Kantor gw kala itu awalnya ada di gedung Maspion plaza di daerah Jakarta pusat (kayaknya). Kesan pertama gw masuk gedung itu adalah tua dan angker. Hahaha tapi beneran.
Waktu gw pertama kali interview disana dari luar keliatan tinggi banget gedungnya tapi agak bebas. Soalnya waktu gw masuk ya tinggal masuk aja, gak dikasih kartu visitor macem gedung lain yang pernah gw datengin sebelumnya. Dan setelah gw naik lift keluar di lantai yang gw tuju itu agak serem karena cat tembok di lantai itu udah ada yang kelupas-kelupas gitu dan lampunya gak begitu terang.  Gw disitu agak sangsi dan mikir seriusan nih kantornya begini. Dan masuk ke pintu kantornya pun pintu kayu kecil, bukan pintu kaca layaknya kantor pada umumnya. Hahaha kocak

Setelah masuk ke ruangannya orangnya sepi Cuma ada 4 orang dan ruangannya cukup kecil, buat selonjoran aja susah *nggak deng bercanda* tapi beneran kecil (gw makin sangsi). Tapi ternyata pas interview dijelasin kalau ternyata kantor itu Cuma buat tim teknikal dan kantor pusatnya ada di Maspion plaza di daerah manga 2. Nantinya kantor yang disini akan pindah kesana. Jujur gw sedikit lega sih walaupun kalau diterima gw tau gw bakalan stay di kantor itu untuk sementara waktu.

Interview selanjutnya yaitu di Maspion plaza, di daerah mangga 2. Itu jauh banget, karena ya rumah gw di Depok dan butuh berjam-jam berdiri di krl (kereta) buat sampe kesana. Sebenernya naik KRL pun kesannya ada banyak, Cuma nanti gw nulis lagi buat kesan-kesan naik KRL. :v

Nah, kesan gw di kantor pusat ini kantornya bagus dan rapih, gak kayak di yang satunya lagi. Hahaha. Disini enak deh kalo dibanding yang tadi, terlebih disini ceweknya cakep-cakep (ini adalah salah satu alasan terbesarnya). Karena dikantor yang sebelumnya udah isinya dikit, cowok semua lagi. *huft* *TepokJidat* *JidatnyaTetangga*.

Singkat cerita dari interview kedua ini gw diterima diperusahaan tersebut dengan segala kelebihan dan kekurangannya haha
Karena udah kepanjangan, nanti gw sambung buat kesan-kesan saat gw disana sebagai Technical Support dan sekalian nyambi call center. Di Part 2.